KUNDTJÄNST

Köpinformation

Avtalsvillkor och köptrygghet

I våra priser ingår 25% moms

På våra ordrar tillkommer en fraktkostnad på 89 kr/order. Väljer du att betala mot faktura tillkommer en fakturaavgift om 29 kr.

Vid leveranser utanför Sverige förbehåller vi oss rätten att debitera en extra avgift täckande alla fraktkostnader.

LEVERANSTID

Vi har 4 verckors leveranstid på beställningar av smycken. Prints, reflexer med mera som ligger på lager skickar vi inom 10 dagar.

Återbetalning

Pengarna tillbaka. Du har 14 dagars retur- och bytesrätt på allt du beställer. Det är du själv som avgör om du vill byta varan eller ha pengarna tillbaka. Vid hävning av köp på riktiga grunder återbetalas du som kund inom 30 dagar från det att vi mottagit ordern. Kunden betalar frakten.

Reklamation

Om du vill reklamera en skadad eller felaktig produkt skall du kontakta Erica Huuva via e-post eller telefon inom en vecka. Spara alltid emballage, originalkartong och betalningsbekräftelsen. Om du ska skicka tillbaka en skadad vara till Erica Huuva gör du det enklast i det emballage och förpackning som den skickades ut i. Reklamationsrätten täcker endast ursprungliga fel d.v.s. fel som fanns i varan vid leverans. Reklamationsrätt gäller inte då Erica Huuva inte kan hitta något fel på produkten eller då du orsakat skadan själv. Vanligt slitage ersätts ej. Meddela alltid Erica Huuva när du skickar iväg en reklamation/vara. Skriv alltid namn, adress samt vad ärendet gäller och bifoga detta med reklamationen.

Reklamationer skickas till:

Erica Huuva Försäljning

Idivuoma 2392

98016 Karesuando


Ångerrätt

Ångerrätt gäller 14 dagar efter det att du fått hem varan till dig.

Returer skickas till:

Erica Huuva Försäljning

Idivuoma 2392

98016 Karesuando


Frågor hanteras via telefon eller e-post:
Tel: (+46) 070-201 39 45
E-post: erica@ericahuuva.se


Information om varan

Information om varan och dess egenskaper får Du på produktsidan i webbshopen samt i produktbeskrivningen som medföljer vissa varor. Bilder i shopen och den verkliga varan kan skilja sig något i färg. Är du osäker på varans egenskaper eller har frågor, kontakta oss gärna. 


Leveransinformation:

Är du ny kund fyller du namn och adressuppgifter.
Har du handlat förut, logga in.

Kontrollera sedan att namn och adressuppgifter är korrekta.

Ska du handla mot faktura så skriver du in ditt personnummer och din adress hämtas automatiskt.


Storleksguide ringar

 Ringar mäts i innermått; diameter från kant till kant i millimeter. 

Du kan t.ex mäta på en ring du redan har - som passar. Lägg ringen över en linjal eller ett måttband och mät.

Har du ingen ring att mäta på kan du ta ett snöre eller pappersremsa och vira runt fingret. 

Gör en markering, sträck ut och mät måttet mot linjal eller måttband.

 storleksguide_ringar

E-handelslösning från Form1